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唯品会十周年特卖升级 “12.8特卖大会”开幕

balukai 2025-03-02 16:07:19 文章精选 8 ℃

本报讯(记者 任荣 魏彤)12月8日,唯品会迎来其作为“特卖电商”的十周年纪念日。12月7日晚8点,唯品会“12.8特卖大会”正式开幕,三秦都市报记者了解到,本次特卖会将一直持续到12月13日早10点。

唯品会成立十周年 成功践行“品牌特卖”电商模式

据了解,截至2018年11月15日,唯品会已连续24个季度实现盈利;在国内的在线特卖市场中,唯品会以38.1%的市场份额稳居第一。

此外,唯品会还通过打造买手天团、品牌深度合作、建设质保体系、优化物流等多重措施,构造出了一个全面的特卖电商系统,以确保用户拥有最佳购物体验。迄今为止,唯品会已建立起了1700多人的资深时尚买手团队,与6000余家优质品牌达成了合作,建立了商品溯源及完善的质检流程,并打造了自营物流公司品骏快递。此外,本次12.8特卖大会促销中,共有5000余家品牌合作伙伴给予支持,商品囊括服饰、美妆、鞋包等主流消费品类。

响应12.8特卖大会 各部门高效协作

为配合十周年的“12.8特卖大会”,唯品会品骏快递以及客服等部门将进行联动,确保最高效率作业,从而保障用户购物体验。

在12.8特卖大会前夕,品骏快递通过升级各物流中心自动化设备,确保了大规模无人化作业的实现,还打造了华南航空中心,实现了100%的快递送达率,从而全面提升12.8特卖大会订单拣货、打包、出库速度。自动化方面,唯品会西南物流中心目前已建成全球最大蜂巢全自动集货缓存系统,出入仓峰值可以达到53000料箱/小时;唯品会华北物流中心也已成功上线机器人全自动集货缓存系统。人员配备方面,品骏快递在全国建设了标准化、全直营的快递站点4300余个,快递员30000余人,自购车辆数2500余台,日配送包裹能力可达500万单每天,网络覆盖全国31个省级行政区、深入县城和农村,确保快递时效。

同时,唯品会客服中心也已做好大促部署工作。不仅针对大促调整了客服值班班次、成立了300多位后台专员支援小分队,还专门针对系统做了全面检查及演练,尽可能避免大促期间出现故障,筹备了话务和业务的应急服务预案,提前做好突发事件应对预案,全面保障128特卖大会期间良好的售前及售后服务品质。

据悉,此次12.8特卖大会的前奏从12月1日开始就已敲响,用户通过超级预付、定金膨胀方式,可提前预定优质商品。12月6日晚8点,12.8特卖大会开启预热;12月7日晚8点,12.8特卖大会正式开幕,将持续至12月13日早10点。

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