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增强数据应用及服务能力! 工行漯河分行多举措技术赋能提升效率

balukai 2025-01-29 14:17:40 文章精选 8 ℃

大河报·豫视频记者 刘广超 通讯员 张天祥 李金师

近日,工行漯河分行深入学习贯彻中央金融工作会议精神,全面强化数字意识培育、数字资源配置、数字资产使用,不断提升全行数据应用及服务能力,积极做好数字金融这篇大文章。

深刻把握发展数字金融的重要意义

数字虽然不会说话,但数字一直在表达。该行坚持以人民为中心的价值取向,不断提高数字金融服务的可得性、便利性,加快开放银行、手机银行、微信银行、e生活等线上核心平台推广,持续构筑新时代高质量发展新动能。

着力打造赋能“GBC+”生态的开放银行场景

加快政务、民生、产业、教育、县域乡村及医疗等领域GBC三端项目的源头营销。在行业合作时,要就行业和场景制定集中采购方案,优化内部管理流程,按模块化做好项目复制和推广。在开发新的项目和系统中,及时加强相关知识产权的申请和保障,将数字金融服务深度融入到高频的社会生产生活场景,不断扩大开放银行生态联盟“朋友圈”。

加快推动自有平台的推广应用

依托手机银行、微信银行等线上核心平台为客户提供更加智慧便捷的移动金融服务。借助云网点、码上赢、企业微信、客户经理云工作室等互联网工具解决网点人力不足、线下重复劳动的困境。

推进技术赋能员工效率提升

坚持科技赋能,持续推进RPA类项目研发,积极发挥RPA技术助力全行业务部门降本增效的作用。依托总行AI大模型、RCS智能外呼等平台,加强员工与机器之间的协同合作,实现客户精准营销。

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